当前位置: 首页 > >

临床护士胜任力的提高Microsoft_PowerPoint_演示文稿_图文

新岗位护士胜任 能力的提高
贾凤霞

思考
? 什么是胜任力? ? 你胜任你的岗位吗? ? 不能胜任?我应该怎么办?得过且过,做一
天和尚撞一天钟or想办法提高自身能力,更 好的胜任工作。 ? 有哪些不足?如何提升?

McClelland

David

知识

技能

能力

特质

一是照顾患者方面
护士应当为患者提供帮助,使患者尽快恢复自理和自立。护理具有照 顾的本质,护士应当协助患者执行他无法自己完成的活动。同时,护 士还应当协助患者和家属克服压力和焦虑。
二是协助治疗方面
护士应当活动根据医嘱并协助医师执行患者的诊疗计划。同时,还应 当对患者病情和对治疗的反应进行观察,并及时与医师沟通。

三是健康指导方面
护士应当给予患者健康指导,包括教导患者采取健康的生活方式以 预防疾病和并发症,饮食指导,康复指导
四是协调沟通方面
护士应当与医师、技师等专业人员联系沟通,讨论有关患者的治疗、 护理等问题。对于患者,护理是24小时持续性的服务,护士是联络 与患者有关的一切医疗活动的协调者和信息沟通者。

寻找自己的不足
1、专业知识(丰富/贫乏)。 2、临床操作(熟练,规范/不熟练,不规范)。 3、应急应变能力(好/差)。 4、工作条理性(好/差)。 5、病情观察、思考能力(强/弱)。 6、责任意识(强/弱) 7、职业意识及法律意识(强/弱)。

纠纷投诉

导致:

护理不良事件

差错事故

怎么提升你的岗位胜任力?
? 医院培训 ? 自我提升

医院培训
? 院级培训、考核(岗前、分层、专科) ? 科内培训、考核、晨会提问、护理查房、应
急演练 ? 院内转科 ? 外出学习、进修

? 不知使其知 ? 不能使其能

? 不愿使其愿 ? 不动使其动

让知识技能化,将素质行为化。

培训目的

提升岗位胜任力 提升专业层次 减少职业疲溃 适应新的专业角色

1
?为 ?什 ?么 ?培 ?训

2
?培 ?训 ?时 ?间

3
?培 ?训 ?与 ?工 ?作

最终的结果:浪费时间、浪费精力、 浪费培训者的心血。
应 付
疲惫

自身
? 借各种培训时机,端正工作态度,提高 自身素质 ,树立良好的职业意识和法律 意识。

一、加强思想道德修养,培养爱岗敬 业工作态度
? 爱岗就是热爱自己的工作岗位,热爱本职工 作,敬业就是要用一种恭敬严肃的态度对待 自己的工作。最基本的职业道德规范,是对 人们工作态度的一种普遍要求。
? 反义词:玩忽职守、消极怠工

干一行,爱一行,要么不干,要干就干 好
? 现实生活中能够找到理想职业人必定是少数 的,对于多数人来说,必须面对现实,去从 事社会所需要、而自己内心不太愿意干的工 作。 在这种情况下,如果没有“干一行,爱 一行”的精神,那么你就很难干好工作,很 难做到爱岗敬业。不能把忠于职守、爱岗敬 业片面地理解为绝对地、终身地只能从事某 个职业。而是选定一行就应爱一行

? 如果只从兴趣出发,见异思迁,“干一行, 厌一行”,不但自己的聪明才智得不到充分 发挥,甚至会给工作带来损失。
? 努力调整好心态、尽快适应自己岗位,实现 角色转变,胜任临床护理工作。切忌:抱怨、 怨天尤人,相信自己一定能干好。

? 托尔斯泰说“世界上有两种人:一种是观望
者,一种是行动者。大多数人都想改变这个 世界,但没有想改变自己。”有时候,我们改 变不了我们周围的环境,可是我们却可以改变 自己,改变自己看待周围环境的心态以及目光, 到了那个那时候,你会发现其实身边每一样事 物看上去都是那么美好,那么环境不就是已经 改变了吗?

? 一定要学会控制自己的负面情绪,要以饱满的热情 以及良好的心态开始你的工作。
? 要能够及时的转移注意力,在上班前,不管遇到任 何的原因,都有可能会影响心情,因此,不要让坏 的情绪影响心情,一定要将不愉快抛在脑后。
? 学会自我暗示,在工作开始的时候,要给自己一个 硬性的规定,要明白自己面对的是一个病人,是弱 者,需要我们的帮助,一定要对自己的病人的情绪 和健康负责。不可以将自己的情绪,影响到病人的 情绪。

? 要能够及时的调换自己的工作情绪,如果情 绪不好的话,可以直接的告诉同事或护士长 自己心情不好的原因所在,学会分享。
? 要不断提升自己的人文素养,要多学习,不 断的提升自己的道德修养,培养自己的爱心, 这对一个护士来说是非常重要的 。

二、变被动学习为主动学习
? 过硬的护理专业知识是胜任工作的基础。没有过硬的专业知识,一遇到 自己不懂的问题就会出现手忙脚乱的现象。一乱肯定会出现问题,医护 人员面对的是患者的生命,不能有丝毫闪失。只有具备了过硬的专业技 术,才能有条不紊的开展各项护理工作。护士的素质是指通过培养教育 和自我锻炼所获得的学识、能力、风格等,是从事护理事业所必备的职 业条件之一,一个合格的护士应同时具备道德、科学、和身体三方面的 素质,这三方面是相互联系、相互作用的有机整体,护士应树立“一切 为了病人”的目标,督促自己不断学习各种知识,以满足病人的需要, 按时参加护理部定期组织业务学习,多阅读一些护理杂志,及时了解护 理学科发展的新动态,开拓知识面,不断提高自身专业工作能力和业务 水平,跟上护理学科的发展。

? 积极参加院方及科室的培训计划
? 及时完成基础操作培训及考核: ? 根据科室特点,护士应自己制订学习计划,并在最短时间段
内完成。 ? 例: ? 1、2周熟练生命体征监测/密闭式静脉输液技术,并掌握科
室的规章制度、流程等。 3、4周熟练皮内/皮下/肌肉注射技术,掌握科室的护理常规 ? 5、6周熟练小儿头皮静脉穿刺技术,掌握科室常见药品说明 书。 ? 。。。。。。监护仪的使用等等。

三勤三多
? 勤学习,多实践。适应新岗位、提高胜任力 的基本要诀在于‘学’、‘干’。闲暇时要 勤奋学习,在原先的理论基础上不断蓄势, 为工作积累丰富的知识和经验,真正遇到棘 手的问题时能做到遇事不慌,圆满完成各项 任务,切实做到理论与实际的结合。

勤询问,多记录
? 虚心向医生、工作同事多询问多请教,通过他们的 口传心授并掌握一些不成文的工作规则,尽快的熟 悉有关业务,适应新岗位工作。 但是,言而无文,行之不远。别人的工作心得和 通用的不成文的工作规则因其缺少书面载体,往往 会出现教的人教时挂一漏万,学的人边学边忘的现 象。要克服这种现象,学习的人必须做到不耻下问, 要勤询问,多记录,正所谓“十个好脑子,不如一 支烂笔头”,说的就是记录的重要性。

勤思考,多总结
? 用力工作只能及格,用心工作才会优秀,一般来 说,随着工作时间的推移,岗位经历会越来越丰富。 但经历只是个案,经历本身并不能帮助避免出差错, 只有经过学习实践、解决问题、总结再实践、再解 决问题、再总结这样不断循环的过程,将经历上升 为经验时,才能实现实践到理论的飞跃,从而很好 地指导工作,实现在尽量短的时间里尽快的适应新 岗位的工作。

三、加强慎独修养,落实安全护理
? “慎独”辞海中解释:在一个人独处时也能谨慎不苟。 《礼记·中庸》:“莫见乎隐,莫显乎微,故君子慎 其独也。”所以,“君子”在别人看不见的时候, 总是非常谨慎的,在别人听不见的情况下,总是十 分警惕的,最隐蔽的东西最能看出人的品质,最微 小的东西最能显出人的灵魂。“慎独”俗指一个人 在独处无人监督的情况下,自觉坚持道德观念,谨 慎遵守道德原则。

? “工作不到位的根本原因——责任意识淡薄,责任感不强。在每一‘不
胜任’背后,都藏着一个‘不负责任’”。责任意识是胜任的基础和保 障,也是胜任的关键。临床护理工作中,护理行为往往是一个人独立进 行,而服务的对象千差万别,尤其是不会用语言表达的小儿和昏迷或麻 醉未清醒的病人等,他们不能提出自己的意见和要求,要靠护理人员认 真细致的观察和精心的护理,这就要求护理人员有高度的道德观念和责 任感,做到任何情况下都要忠实于病人的健康利益,无论白天和夜间, 有人监督和无人监督,对病人都应尽职尽责。如果护士在实际操作中责 任感不强,为图方便、省事,不严格遵循操作规程或简化程序,将会给 病人带来不同程度的损害。因此每一位护士都应主动将各种制度和职责 当作法律意义中的义务去履行,从而确保护理质量,保障病人权益。

四、强烈的团队意识是胜任工作的保 证
? 因为作为一名护理人员服务的对象是患者,很多情况下无法 以个人之力来完成护理任务。这就需要一个强而有力的团队, 通过相互协作,才能更好、更快、高效率地完成工作。1、 接受冲突。没有冲突就没有进步,有冲突才会有创新、有进 步,有发展的动力。2、排除自私、自我和自大。消除“这 不是我的事,跟我没关系”,“我的利益重于一切,我的事 要先解决”和“我的想法就是答案”等观念。3、有原则和 协作。因为有时候原则和协作是相互矛盾的,过度坚持自己 的原则就无法和别人协作,经常协作就有可能放弃了自己的 原则,这时就需要有“团队协作精神”。先把自己的想法讲 出来,在必要时顾全大局,识大体,这才是有协作又不失原 则的双赢智慧。

五、主动自发做事是胜任工作的动力
? 因为我们面对的是病人,他们都希望被重视、 被关爱,在医院有安全感。所以一名护理人 员在做到专业的护理外,更需要有积极向上 的主动能动性,树立主动服务的护理理念。 如临床工作中多报以一些笑容,你的一个微 笑,可以温暖一个病人;一句关心的话语或 许能使患者重新对生活充满信心和希望。

寄语
? 希望大家都能成为优秀的护士,更好地胜任 护理岗位,壮大我院的护理队伍,优胜劣汰, 只有胜任的人才能跟得上时代前进的步伐; 只有胜任的人才能保持清醒的危机意识;只 有胜任的人才能具有较高的幸福指数。

有积极向上的阳光心态,相信我 是最棒的。

知识回顾 Knowledge Review
祝您成功!




友情链接: 高中资料网 职业教育网 成人教育网 理学 大学工学资料