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2016年11月份模拟试题-HR二级-(有答案)

发布时间:

国家职业资格模拟考(一) 汕头市百城国慧职业培训学校 职 等 卷 册

科目代码: 2016.11

企业人力资源管理师 级: 国家职业资格二级 一: 职业道德 理论知识
业:
等写在试卷册和答题卡的相应位置上, 并用铅笔填涂答 题卡上的相应位置处。 2. 考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上 角的相应位置。 3.本试卷册包括职业道德和理论知识两部分: 第一部分,1~25 小题,为职业道德试题; 第二部分,26~125 小题,为理论知识试题。 4.每小题选出答案后,用铅笔将答题卡上对应题目的答案 涂黑。如需改动,橡皮擦干净后,再选涂其他答案。 所有答案均不得答在试卷上。 5.考试结束时,考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考 人员。 6.考生应按要求在答题卡上作答。如果不按标准要求进行 填涂,则均属作答无效。

注意事项: 1.考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔

地 姓

区 : 名 :

准考证号 :

第一部分 职业道德 (第 1~25 题,共 25 题) 一、 职业道德基础理论与知识部分 答题指导: ◆ 该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项 选择题有两个或两个以上选项是正确的。 ◆ 请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ◆ 错选、少选、多选,则该题均不得分。 (一)单项选择题(1~8 题) 1、职业化包含多种层次的内容,其核心层是( D) 。 (A)职业化理念 (B)职业化流程 (C)职业化作风 (D)职业化素养

2、在企业文化诸要素中,居于核心地位的是( B) 。 (A)企业规章制度 3、爱岗敬业的意思是( D (B)企业价值观 (C)企业形象 ) 。 (D)企业目标

(A)只要工作符合自己的兴趣,就努力去做好 (B)不管从事何种工作,从业人员不能想“跳槽” (C)选择工作时,要把个人专业和能力放在第一位 (D)对工作不怠慢,心存崇敬之情。 4、所谓职业道德的自律功能,是指它( A )的作用。 (A)制定职业纪律 (B)把握工作节律 (C)自觉克服危害社会的行为 (D)自主活动

5、文明礼貌的具体要求是( D ) 。 (A)仪表堂堂 (B)语音犀利 ) 。 (C)功利主义 (D)利已主义 (C)举止潇洒 (D)待人热情

6、我国社会主义道德建设的基本原则( A (A)集体主义 (B)人道主义

7、社会主义荣辱观的主要内容是(D ) (A)谦虚谨慎,戒骄戒躁,脱离低级趣味 (C)牢记“两个务必” 8、企业文化的自律功能是指( C ) (B)树立正确的权利观、地位观、利益观 (D) “八荣八耻”

(A)不断强化从业人员追求利益最大化的动机 (B)严格按照法律矫正员工的动机和行为 (C)加强制度建设,通过制度建设推动企业行为规范化 (D)开展职业纪律教育,增强从业人员的纪律意识

(二)多项选择题(第 9~16 题) 9、践行”公道”职业道德规范的要求包括( AB (A)平等待人 (B)公私分明 ) 。 (C)灵活机动 (D)因事制宜

10、职业纪律具有( AD )的特点。 (A)内容上的明确规定性 (C)理解上的主观差异性 11、企业文化的自律功能表现为( CD (A)以企业追求利润最大化为唯一目标 (C)精益求精,自觉服务社会 12、关于创新,正确的理解有( ABC ) 。 (B)不管怎样干,能够最大限度地促进发展就行 (D)兼顾经济效益和社会效益,实现二者有机统一 ) 。 (B)一般地说,普通从业人员是难以真正做到创新的 (D)只有科学技术上的发明创造才能算是创新 (B)制定上的人为性 (D)执行上的强制性

(A)服务行业蕴藏着许多创新的机会 (C)创新并不神秘 13、遵守信用的做法有( BCD ) 。 (A)无论做出的承诺对错,都要兑现 (C)遵纪守法

(B)表里如一,言行一致 (D)朋友相交,两肋插刀 ACD ) 。

14、俗话说: “人无笑脸莫开店。 ”这句话的意义在于( (A)微笑待客有助于树立企业形象 (C)店家心情不好的时候,不宜开张 15、企业文化的功能有( BC ) 。 (A)休闲功能 (B)导向功能 AD ) 。

(B)顾客不高兴的时候,店主要关门谢客 (D)文明礼貌对搞好生意至关重要

(C)整合功能

(D)健身功能

16、文明礼貌的具体要求有( (A)仪表端庄

(B)声音响亮

(C)举止潇洒

(D)待人热情

二、职业道德个人表现部分(第 17~25 题)答题指导: ◆ 该部分均为选择题,每题均有四个备选项,您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项 作为您的答案。 ◆ 请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。 17、你认为,朋友之间的良好感情基础是( D (A)礼尚往来 (B)相互关照 ) 。 (C)合作上进 (D)敞开心扉

18、对领导安排的工作,你的态度是( B (A)领导安排什么,就尽力完成什么 (C)悠着点儿干,不着急

) 。 (B)先做计划,然后按计划执行 (D)好像总有干不完的工作

19、如果你喜欢过春节,你的理由是( B ) 。 (A)吃得好,改善生活 (C)好好玩一玩儿 (B)能够与家人朋友长时间团聚 (D)好好休息几天 ) 。 (B)尽力装作若无其事的样子 (D)既小心谨慎,又主动接近 ) 。 (B)路边可以乘凉的大树 (D)渡河的小舟

20、在工作中,在与自己不和的同事相遇时,你会( D (A)小心翼翼地避开他们 (C)正常交往,但心里别扭 21、在你看来,工作是( C (A)谋生的饭碗 (C)自己想追求的(异性)朋友 22、你对法律的感受是( B (A)不犯法,不必关心法律 (C)法不责众 23、同事们在议论领导的缺点,你会( C (A)不参与议论 (C)向领导委婉转达建议 24、工作上遇到心烦事时,你一般会( C ) 。 (A)对父母说一说 (B)与朋友聊一聊 ) 。 ) 。

(B)法网恢恢,疏而不漏 (D)法只管老百姓

(B)劝阻同事不要背后议论 (D)参与议论

(C)与同事聊一聊 ) 。

(D)自己慢慢消化

25、日常生活中,想和朋友聊天时,你通常会( B (A)等朋友来找自己 (C)碰到时再说

(B)自己主动去找你们 (D)不管他们干什么,想找谁就去找

第二部分 理论知识 (第 26~125 题,共 100 道题,满分为 100 分) 一、 单项选择题(26~85 题,每题 1 分,共 60 分。每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡 上将所选答案的相应字母涂黑 26、设计无领导小组讨论评分表时,评分指标应控制在( (A)5 个 (B)10 个 (C)30 个 B )以内。 (D)40 个 )不属于部门结构模式。 (D)事业部制

27、进行组织结构设计时,要选择不同的部门结构模式, ( B (A)直线职能制 28、( D (A)选拔性 29、( C (B)咨询机构 (C)超事业部制

)素质测评的目的是了解员工素质现状或查找问题根源。 (B)考核性 (C)开发性 (D)诊断性

)的工资结构比较适用于责、权、利明确的企业。 (B)以行为为导向 (C)以工作为导向 (D)以技能为导向

(A)以绩效为导向 30、( B

)是指能将绩效优秀者与绩效一般者区分开来的个体潜在的深层次特征。 (B)胜任特征 (C)心理特征 C )的绩效考评指标。 (C)工作结果型 A (D)工作方式型 (D)业绩特征

(A)行为特征

31、“获得专利权的项目数”属于 ( (A)行为过程型

(B)品质特征型

32、劳动争议仲裁委员会收到仲裁申请之日起( (A)5 日 (B)10 日

)内,认为符合受理条件的,应当受理。 (C)15 日 B )。 (C)物价水平 (D)劳动力供求关系 (D)30 日

33、制定劳动力市场工资指导价位的依据不包括( (A)就业状况 (B)经济总量 A )。

34、安全卫生认证制度的要点不包括( (A)重大事故隐患分类 (B)有关人员资格认证

(C)有关单位、机构的劳动安全卫生资格认证 (D)与劳动安全卫生联系特别密切的物质技术产品的质量认证 35、劳动争议申请仲裁的时效期间为( (A)1 个月 (B)半年 D ) (C)3 个月 C (D)1 年 )。 (D)问卷技术

36、对被测评者的回答或反应不作任何限制的品德测评技术是( (A)心理技术 (B)FRC 技术 (C)投射技术

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37、(

B

)在国家的法律体系中具有最高法律效力。 (B)宪法 (C)国务院劳动行政法规 (D)劳动规章

(A)劳动法律

38、( D )可以用于企业人力资源供给预测。 (A)定员定额法 (B)灰色预测模型 (C)岗位分析法 )。 (D)课程评估 (D)马尔可夫模型

39、在培训课程设计文件中,导言部分的内容不包括 ( A (A)教学顺序 40、以 ( (A)成果 A (B)项目名称

(C)项目范围

)为中心设计的部门结构包括事业部制和模拟分权制。 (B)工作 (C)关系 (D)人物

41、SWOT 分析法中,O 表示( D )。 (A)劣势 42、( C (B)优势 )是指不同等级之间工资相差的幅度。 (B)工资档次 (C)薪酬级差 D )。 (D)奖惩分明 (D)浮动幅度 (C)威胁 (D)机会

(A)工资差距

43、企业在劳动安全卫生保护工作中应遵循的职业道德行为准则不包括( (A)安全第一 (B)预防为主 D )。 (C)工会代表 )。 (C)现场观察 (C)以人为本

44、劳动争议调解委员会的组成不包括( (A)职工代表 (B)用人单位代表

(D)劳动行政部门代表

45、员工培训技能成果的测量方法有( B (A)工作抽样 (B)员工访谈 )。

(D)专家评定

46、面试中的常见问题不包括( D (A)面试目的不明确 (C)面试标准不具体

(B)面试缺乏系统性 (D)面试时间延长 )。 (C)提成工资 (D)固定工资

47、一般来说,经营者年薪制的构成要素不包括( C (A)可变工资 (B)浮动工资

48、将几种比较有效的绩效考评方法综合在一起,对组织或员工个人进行考评的方法( A )。 (A)合成考评法 49、 ( C (B)日清日结法 (C)评价中心法 (D)强迫分布法

)不属于企业劳动安全卫生保护费用。 (B)工伤保险费 )。 ( C )200 万元 ( D )300 万元 (C)以人为本 (D)奖罚分明

(A)劳动安全卫生培训费用

50、劳务派遣单位的注册资本不得少于( C ( A )50 万元 ( B )100 万元

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51、应该使员工间的工资差距最小化的工作团队类型为( C (A)平行团队 (B)交叉团队

)。 (D)项目团队

(C)流程团队 )。

52、对培训效果进行学习评估时,不宜采用的评估方法是( D (A)笔试法 (B)心得报告 (C)提问法

(D)行为观察

53、劳动争议仲裁实行一个裁级( A )裁决制度。 (A)一次 (B)两次 A (C)多次 (D)无限

54、当企业的企业年金缴费不超过工资总额的( ( A )4% ( B )5% D

)时,企业缴费可以从成本中列支。 ( D )7%

( C )6% )取得的。 (C)人口普查 A )。 (C)关键分析法

55、劳动力市场价位信息的采集主要是通过( (A)经济普查 (B)问卷调查

(D)抽样调查

56、提取关键绩效指标的方法不包括( (A)问卷调查法 57、在安全生产责任制中,( (A)工人

(B)目标分解法 A

(D)标杆基准法

)在各自岗位上承担严格遵守劳动安全技术规程的义务。 (C)总工程师 A (D)分管安全卫生的负责人

(B)企业法定代表人

58、两种劳动参与假说的前提,其观点是相同的,即( 感的反应性。 (A)男性成年人 59、20 世纪 50 年代末,( (A)赫塞 (B)老年人 C

)的劳动力参与率与经济周期不存在敏

(C)女性成年人

(D)青年人

)提出了第一个综合的权变模型。 (C)费德勒 (D)明茨伯格 A )性标准。

(B)布兰查德

60、飞机员选拔标准来自于对飞机驾驶工作本身的直接描述,这种选拔标准是( (A)效标参照 (B)能力考核 (C)常模参照 C )。

(D)素质考核

61、围绕与工作相关的关键胜任能力的面试问题属于( (A)压力性问题 (B)知识性问题

(C)行为性问题

(D)经验性问题

62、在面试准备阶段,( C (A)面试问题 63、知识测试 ( A (A)主观题

)是促使面试顺利进行的指导方针。 (B)面试团队 (C)面试指南 (D)面试方针

)的答案是开放的、非唯一的。 (B)客观题 C )。 (C)技能工资制 (D)佣金制 (C)问答题 (D)选择题

64、绩效工资制的形式不包括( (A)计件工资制

(B)提成制

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65、( C

)是绩效考评结果在总体上出现的误差。 (B)晕轮效应 (C)分布误差 (D)个人偏见

(A)后继效应

66、绩效监控始终关注员工的( B (A)工作态度 (B)工作行为

) ,旨在通过提高个体绩效水平来改进部门和组织绩效。 (C)工作绩效 (D)工作过程

67、用人单位自用工之日起一个月未订立书面劳动合同的,自第二个月起向劳动者支付( A )工资。 (A)2 倍 (B)3 倍 (C)4 倍 (D)5 倍

68、劳务派遣单位、用工单位违反有关劳务派遣规定的,由劳动行政部门责令期限改正;逾期不改 正的,以每人( D )的标准处以罚款。 (A)1000 元以上 2000 元以下 (C) 2000 元以上 5000 元以下 69、劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立( (A)1 年 70、( B (B)2 年 )一般由咨询公司完成。 (B)商业性薪酬调查 (C)政府薪酬调查 (D)专业性薪酬调查 B (B) 1000 元以上 5000 元以下 (D) 5000 元以上 10000 元以下 )以上的固定期限劳动合同。 (D)5 年

(C)3 年

(A)公司薪酬调查 71、( A (A)标准值 72、( D (A)归因

)作为薪点值的组成部分,它依据企业的整体经济效益确定。 (B)基值 (C)浮动值 (D)固定值

)是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。 (B)知觉 (C)动机 C )。 (D)上报 )。 (D)20 (D)态度

73、企业应安排员工定期进行体检,发现疾病时应及时( (A)转岗 (B)解聘

(C)治疗

74、百分位法将岗位的所有薪酬调查数据从低到高排列,分为( C (A)2 (B)5 (C)10

75、( A )是按照岗位的工作性质和特点所进行的横向分类。 (A)职组 76、( C (A)以人为本 77、( B (B)职等 )是处理生产与安全两者之间关系的基本准则。 (B)奖惩分明 )是劳动权的核心。 (B)就业权和择业权 (D)劳动保护权和职业培训权 (C)安全第一 (D)预防为主 (C)岗级 (D)岗等

(A)择业权和劳动报酬权 (C)休息休假权和劳动保护权

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78、人员晋升计划的内容不包括 ( (A)晋升意向

A

)。 (C)晋升条件 (D)晋升时间

(B)晋升比率

79、劳动力市场价位信息的采集主要是通过( D )取得的。 (A)专家访谈 (B)问卷调查 B )。 ( C )权变管理 )。 ( C )一岗多薪制 A )。 ( D )不确定 ( D )薪点工资制 ( D )权威管理 (C)统计分析 (D)抽样调查

80、从管理形式上看,现代人力资源是( ( A )静态管理 ( B )动态管理 B

81、以下不属于岗位工资制度的是( ( A )一岗一薪制

( B )技术工资制

82、一般情况下,差异量数越小,集中量数的代表性就越( ( A )大 83、( A ( B )无关 ( C )小

)比较适用于考评从事教学、科研工作的教师、专家。 ( B )短文法 C ( C )劳动定额法 ( D )排列法

( A )成绩记录法 84、在企业发展的( ( A )衰退期

)应集中力量建设企业文化。 ( B )发展期 ( C )成熟期 )原理。 ( C )环境差异 ( D )人岗分配 ( D )创业初期

85、小王喜欢登山,小李喜欢听音乐,这体现了( A ( A )个体差异 ( B )工作差异

二、多项选择题(86 - 125 题,每题 1 分,共 40 分,每题有多个答案正确,请在答题卡上将所选 答案的相应字母涂黑,错选、多选、少选均不得分) 86、市场薪酬调查的被调查岗位,应在( (A)工作性质 (B)岗位职责 ABC )等方面与本企业岗位具有可比性。 (D)薪酬水平 )。 (D)晋升 (E)轮换 (E)在岗人数

(C)劳动强度

87、预测企业内部人力资源供给量必须考虑的因素包括( BCD (A)替休 (B)退休 AD )。 (C)休息休假权 (C)平调

88、劳动权的核心内容包括( (A)平等就业权

(B)劳动报酬权

(D)自由择业权

(E)职业培训权

89、企业晋升计划的内容一般由( ABC )等指标组成。 (A)晋升时间 (B)晋升比率 ACE )。 (C)劳务派遣单位 (D)工会 (E)被派遣劳动者 (C)晋升条件 (D)晋升职位 (E)晋升人数

90、劳务派遣的主体有( (A)用工单位

(B)政府

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91、根据争议性的不同,劳动争议可划分为( (A)劳动合同争议 (D)权利争议

DE

)。 (C)集体合同争议

(B)劳动派遣争议 (E)利益争议

92、对新的培训方式进行效果评估,则评估的侧重点在于( ABDE)。 (A)课程组织 (B)培训教材 (C)教学人员 (D)课程设计 ACE )。 (E)机械能力 (E)应用效果

93、员工素质测评中,特殊能力测评的主要内容包括( (A)文书能力 94、( (B)运动能力 (C)操作能力

(D)学习能力

ABD )属于面试中背景性问题的内容。 (B)家庭情况 ABDE )。 (C)地域性 )。 (C)延期支付 )。 (D)劳动生产率 (E)人工成本 (D)支票支付 (E)现金支付 (D)创造性 (E)主观能动性 (C)法律常识 (D)工作经历 (E)遗传病史

(A)个人兴趣

95、人力资源的一般特点包括( (A)时间性 (B)消费性

96、福利的支付方式分为( BC (A)当期支付

(B)实物支付

97、影响企业专业技术人员需求的参数有( ABCE (A)科研经费 (B)新项目投资

(C)追加投资

98、岗位薪酬制的特点主要是( BCDE )。 (A)根据业绩支付工资 (D)对岗不对人 99、以工作为导向的薪酬结构包括( AD (A)职务工资 (B)提成工资 (B)客观性较强 (E)根据岗位支付工资 )。 (C)效益工资 (D)岗位工资 )。 (E)区分度 (E)技能工资 (C)以岗位分析为基础

100、设定培训评价指标和标准时,应注重评价指标和标准的( ABDE (A)相关度 (B)信度 (C)精确度 (D)可行性

101 一般来说,KPI 可分为( ABCD )等几种类型。 (A)数量指标 (B)质量指标 (C)成本指标 (D)时限指标 )。 (E)概念归纳能力 (E)综合指标

102、与中层管理层相比,基层管理人员更应具备的能力有( BD (A)协调能力 (B)指导能力 (C)判断能力 )。 (C)开发性测评 ABCD )。

(D)理解能力

103、员工素质测评的类型包括( ACDE (A)选拔性测评 (B)淘汰性测评

(D)诊断性测评

(E)考核性测评

104、人事测评小组的成员应包括( (A)公司高层管理人员 (D)招聘岗位所在部门主管

(B)招聘岗位资深任职人员 (E)企业选拔优秀员工代表 )。

(C)企业人力资源管理人员

105、影响企业销售渠道选择的因素有( ABDE (A)产品因素 (B)市场因素

(C)国家法律制约

(D)企业因素

(E)中间商的特性

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106、企业人力资源内部供给预测的方法包括( (A)回归分析模型 (D)经济计量模型法

BCE

)。 (C)马尔可夫模型

(B)人力资源信息库 (E)管理人员接替模型

107、在培训课程设计文件中,内容大纲应包括( BDE )。 (A)班级规模 (B)教学顺序和活动 (C)课件意图 (D)课程和绩效目标 (E)教学资源

108、工资指导线包括 ( BDE )。 (A)高线 (B)预警线 (C)低线 ABCE )。 (D)对比分析法 (E)问卷调查法 (D)基准线 (E)下线

109、绩效考评指标体系的设计方法包括( (A)要素图示法 (B)经验总结法

(C)个案研究法

110、培训效果反应评估的具体方法有( ABDE )。 (A)访谈法 (B)问卷调查法 (C)提问法 (D)综合座谈法 (E)观察法

111、( DE )是处理职业危害的预防与治理关系应遵循的原则。 (A)安全第一 (B)奖罚分明 (C)以人为本 ABCE )。 (C)企业经济效益 (D)预防为主 (E)防重于治

112、年薪制中基本薪酬的决定因素有( (A)市场工资水平 (D)员工绩效考评结果

(B)员工平均薪酬水平 (E)生产经营规模

113、( CE )不是劳务派遣现象的表达术语。 (A)人才租赁 (B)劳务派遣 (C)劳动租赁 (D)劳动力派遣 (E)劳动输出

114、现代培训按其性质可以分为( BCDE )等层次的培训。 (A)经验培训 (B)知识培训 (C)技能培训 ABCD )。 (B)准备面试问题 (E)统计面试结果 ABDE )等多种形式。 (D)定义式 (E)数量式 (C)确定评估方式 (D 观念培训 (E)思维培训

115、面试准备阶段的主要工作包括( (A)制定面试指南 (D)培训面试考官 116、员工测评指标的标度,包括( (A)量词式 (B)等级式

(C)测定式

117、企业战略的特点包括( BDE )。 (A)创新性 (B)系统性 (C)针对性 ABCE )。 (D)管理费用 (E)福利津贴 (D)风险性 (E)长远性

118、列入人力资源预算范围的费用有( (A)招聘费用 (B)调配费用

(C)奖励费用

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119、实施 360 度考评应密切关注的问题包括( ACD )。 (A)使用客观的统计程序 (B)应公开绩效考评的结果 (C)要求考评者对其意见承担责任 (D)培训管理者成为 360 度考评的专家 (E)在组织面临士气问题时宜采用此法 120、按照测量水平的不同,考评量表包括( ACDE (A)名称量表 (B)系数量表 )。 (D)等距量表 (E)比率量表

(C)等级量表 ABDE )。

121、劳动争议的解决机制包括( (A)自力救济 (D)公力救济

(B)社会救济

(C)自力救济与公力救济相结合

(E)社会救济与公力救济相结合 )。 (D)市场占有率降低 (E)信息不畅

122、企业组织结构需要变革的征兆包括( ABCDE (A)成本增加 (B)合理化建议减少

(C)指挥不灵

123、最长劳动时间标准包括国家通过立法规定的( ABCD )。 (A)工时制度 (D)延长工作时间的最高额度 (B)休假制度 (E)延长工作时间的最低额度 )。 (C)休息制度

124、阿伦和梅耶所进行的综合研究认为,组织承诺的形式包括( ACE (A)感情承诺 (D)契约承诺 (B)自我承诺 (E)规范承诺 )。 (C)继续承诺

125、员工素质测评量化的主要形式,包括( ACE ( A )类别量化 ( D )纵向量化 ( B)横向量化 ( E)比例量化

( C )模糊量化

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